急にスキャナーが動かなくなった!

皆さんのご家庭でも、すっかりスキャナーは定着しましたよね?昔はスキャナーというと高価なイメージが合って、高嶺の花であったのですが、プリンター複合機が定着してきて、価格も一気に下落しました、複合機ではコピー機能があって、その延長線上としてスキャン機能があるのですが、実に便利ですよね。

私の場合は、重要な書類があるとすぐにスキャンして画像として残すようにしています。名刺などもどうしてもかさばってしまうのですが、スキャナーで取り込んでしまえば電子データとして管理することができますよね。それができる様になったのも、スキャナーがこれだけ普及したからに他なりません。

そんなスキャナーですが、どうしても故障しやすいという点があります。単にスキャンできないというのもまずいですが、コピーもできなくなってしまいますので、よくコピーする方にとっては死活問題となってしまうのです。ただ、スキャナーが故障する場合は結構ワンパターンな事が多いのです。そこで今回は、スキャナーが反応しなくなった場合の対処法を紹介していきます。是非参考にしていただき、慌てずに対処したいですね。

まずは電源を落としてみて!

スキャナーが反応しなくなった場合は、まずはべたですが電源を落としてみてください。大抵の場合は、スキャンするセンサーが動作不良を起こして途中で止まってしまうケースが殆んどです。電源を落として再び入電すれば、大抵のスキャナーの場合は原点復帰を試みます。

原点復帰が完了すれば、再び問題なく稼働させることができるはずです。古典的ではありますが、意外と有効な手段として是非実践してみて欲しいです。

スキャナーのセンサーもベルト駆動のものがほとんどですので、どうしても噛んでしまう挙動を示すことがほとんどです。空回りしてしまっていると、もう電源を落とすしかない状況になります。

逆に電源を落とすと更に症状が悪化してしまうケースもありますが、これはレアケースです。まずは勇気を持って電源を切ってみてください。

パソコンとの接続状況をチェックしよう

次にチェックしたいのが、パソコンとの接続状況です。昔と違って、最近ではWi-Fiで接続できるスキャナーが増えてきていますが、まだまだ昔ながらのUSBで接続するタイプが主流です。そんな場合、パソコンとの接続状況でスキャナーが動かなくなるケースがあるのです。

最も可能性が大きいが、OSのアップデートにより制御ソフトが起動しなくなるケースです。仮に起動しても、接続トラブルが発生することが良くあります。

この場合は、スキャナーの製造メーカーのホームページをチェックして、最新のソフトやドライバをインストールすることとなります。新規で発生したトラブルの場合は、すぐに修正プログラムが出てくるものではありません。

よって、OSを元に戻すというのも検討しなければなりません。できれば、事前に互換性をしっかりとチェックしてからインストールしたほうが、このようなトラブルが発生せずに済みます。

一度アンインストールするのも重要

パソコンも常に同じパフォーマンスを発揮する機械ではありません。使用しているうちに、人間同様に余計な老廃物(ファイル)を生み出してしまうものなのです。そんなファイルが溜まりに溜まると、動作不良を引き起こしてしまうものなのです。

ひどい場合にはスキャナーの制御にも影響を及ぼしてしまうので、仮に動作不良が発生した場合には一度余計な老廃物をデトックス(アンインストール)してみることが重要になります。

先に紹介したソフトのアップデートとは違い、原状復帰するのが目的となります。新たな機能が追加があるわけではないので、面倒といえば面倒なのですが、それでも試してみる価値がある作業です。

アンインストールして再びインストールすると、意外と不満に思っていた動作がスムーズになったりと、思わぬ効果も期待できますよ。

お読み頂きありがとうございました

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